股票代码:002532 中国水泵上市企业

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不忘初心,砥砺前行

date:2016.10.13

   3年前,刚刚接触市场进行产品销售,我可谓名副其实的行业菜鸟。原本以为市场营销是我们人人都具备的能力,只是每个人水平不一样。在大学学习期间虽然所选专业并不是营销,但是在学习之余会翻阅有关市场营销书籍,偶尔也会去蹭课。一转眼毕业,来到我人生当中第一家公司,在这里除接受公司系统专业培训,此外还有幸参加上海某培训机构培训,总之收益颇多。

    说到这里,似乎跟今天主题并没有太大关系,因为在公司所接受的培训大部分是产品知识的培训,带着这个困惑我开始和资深业务员一起走访市场。经过几个月市场的磨炼,我渐渐懂得市场营销它会根据行业、产品区分,因此所带来销售方式也大不相同。每天拜访客户,所谈最多的话题就是产品,很多客户都是“资深水泵专家”,有时对于他们提出的问题,我也因专业知识不够而稍显局促,渐渐就明白在公司期间的专业培训是多么重要。因为我的销售并不像卖房子、卖车子只要把话说圆,说得让客户满心欢喜,就可能达成交易;对于生活用泵产品销售员来说,首要技能就是要对产品了如指掌,还要对产品型号有过硬的专业知识,如果选型不对水泵再好也不能正常运行。仅仅这些还远远不够。能够判断水泵故障原因并且能够着手解决问题,这对水泵销售员是考验也是必备知识。在销售当中我们会遇到部分客户,他们并不具备以上所说技能,但作为企业在外的一面窗口我就要承担这份责任。
    有些时候不允许我们销售人员犯错,比如工程项目设备选型与技术确认方面,一旦设备采购合同签订,所购买产品不能满足用户使用要求,导致一系列问题发生,那样我们很难想象会产生什么后果。可见作为一名泵类产品销售员时刻保持认真负责的态度是多么重要。
    我印象最深的一次经历,可以完美诠释责任营销的意义。那是在2016年7月的一天,在福清一家淡水养殖场,因为前期购买其他厂家水泵出现故障,几十万水产如果不能尽快换水、补水就会出现死亡,损失不可估量,福州经销商得知情况电话打来,我们紧急指导进行选型,并用最快速度把水泵送达现场,我们快速指导安装调试,让设备正常运行,成功挽回了水产老板损失,当时用户激动地与我们握手,让我印象深刻,同时也感到肩上责任。
    事业不是说说就能成的,而是做出来的,唯有不忘初心,砥砺前行。